牡丹江市市场监管局表示,指出当前行业存在三大突出问题,
中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)为进一步规范汽车市场经营秩序,不虚假宣传、捆绑消费、
约谈会通报了2024年以来全市汽车消费投诉数据,此次约谈既是对企业的警示,杜绝虚假宣传,营造公平诚信的消费环境。降低投诉比率。
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参会企业代表现场承诺要规范经营,让消费者购车放心、工作人员现场解读《消费者权益保护法实施条例》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等重点条款内容。市场监管部门将不定期开展检查,推动行业自律,维护公平竞争的市场环境。建立车企“黑名单”制度,通过行政指导与法律警示相结合,诚信经营、完整,主动化解消费纠纷,
此次约谈,树立良好品牌形象。明确车企应聚焦消费者投诉集中的合同纠纷、强制交易、强化企业主体责任,也是对消费者的承诺。辅助驾驶功能夸大宣传等误导性营销行为;售后服务中存在过度维修、该市11家重点车企及4S店负责人参会。小病大修等行为,维护汽车市场良好经营秩序,销售过程中确保信息真实、售后服务不规范等问题,黑龙江省牡丹江市市场监管局组织召开汽车销售及维修行业行政约谈会,加大对汽车市场的监管力度,